Diritto di recesso
Conformemente alle
disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto
senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14
giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Nel caso di beni
multipli ordinati dal CLIENTE mediante un solo ordine, ma consegnati
separatamente, il periodo per poter esercitare il diritto di recesso termina
dopo 14 gg a partire dal giorno in cui il CLIENTE o un terzo da lui designato
acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Amodeo Piscine accetta ordini solo con consegne da effettuarsi all’interno del territorio europeo.
Per ogni ordine effettuato, Amodeo Piscine emette apposita ricevuta fiscale (o fattura su richiesta esplicita del Cliente).
Per l’emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.
Il pagamento della
merce da parte del Cliente avverrà secondo le modalità prescelte all’atto
dell’ordinazione.
La merce viaggia con
imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone
opportunamente approntate dal Venditore.
Quando, su espressa
richiesta del Cliente, sul prodotto siano state montate spazzole “Kanebo /
Wonder”, si specifica che i tecnici della ditta Amodeo Piscine hanno provveduto
ad aprire la confezione, a smontare le spazzole originarie (che non saranno
spedite al Cliente), nonché ad effettuare il montaggio utilizzando lubrificanti
appositi. Il prodotto potrà, pertanto, presentarsi bagnato ma deve considerarsi
del tutto nuovo, integro e funzionante.
I tempi di consegna
della merce acquistata variano a seconda del prodotto e sono sempre indicati
sul sito.
Amodeo Piscine è
esente da ogni responsabilità in caso di ritardo a sé non imputabile
nell’evasione dell’ordine o della consegna della merce ordinata.
Al momento della
consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei
colli corrisponda a quanto indicato nel D.D.T. o nella lettera di vettura;
– che l’imballo
risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato (salvo il
caso in cui sia stato effettuato il cambio delle spazzole Kanebo, in tal caso
l’imballo potrà presentarsi umido).
Nell’ipotesi in cui
l’imballo della merce sia danneggiato oppure in caso di mancata corrispondenza
del numero dei colli o delle indicazioni, il Cliente deve immediatamente
contestare la circostanza al vettore che effettua la consegna, apponendo la
dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio ed
informarne il Venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno o
tramite indirizzo mail entro 8 giorni a far data dall’avvenuta consegna.
Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Nel caso di consegna
di un bene costituito da pezzi multipli, il periodo per poter esercitare il
diritto di recesso termina dopo 14 gg a partire dal giorno in cui il CLIENTE o
un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo pezzo.
Il CLIENTE che intende
esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al VENDITORE tramite
dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r..
Il CLIENTE potrà
esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione
esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure,
alternativamente, trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I,
parte B, D.Lgs 21/2014.
In caso di esercizio
del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni
dal giorno in cui ha comunicato al VENDITORE la propria volontà di recedere dal
contratto, ai sensi dell’art. 54 del D.lgs 206/2005.
I costi diretti della
restituzione dei prodotti, nonché gli eventuali costi dovuti a Paypal per
l’avvenuta transazione, sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere
restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti
(compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali,
cavi, ecc.) e completa della documentazione del caso (documento di trasporto,
eventuale fattura già ricevuta).
In caso di esercizio
del diritto di recesso, il CLIENTE è responsabile della diminuzione di valore
dei beni risultante da una manipolazione dei prodotti diversa da quella
necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei
beni stessi.
Fatta salva la facoltà
di verificare il rispetto di quanto sopra, il VENDITORE provvederà a rimborsare
l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14
giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione, trattenendo l’importo
corrispondente all’eventuale diminuzione di valore dei beni sopra specificata.
Come previsto
dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs n. 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il
VENDITORE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino
all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni al
VENDITORE.
Il VENDITORE eseguirà
il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase
di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il
CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire al
VENDITORE le coordinate bancarie IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del
rimborso da parte del VENDITORE, nonchè il nome dell’intestatario del conto e
la denominazione della banca di appoggio.
Conformemente all’art.
59 del D.Lgs. n. 206/2005, il diritto di recesso è escluso relativamente alla
fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati.
Note a carattere generale sulla garanzia Amodeo Piscine
Tutti i prodotti commercializzati dal nostro sito sono coperti da garanzia a norma di legge
2 anni per i prodotti acquistati da privati
1 anno per i prodotti acquistati da aziende
3 e 5 anni per alcuni prodotti selezionati da Amodeo Piscine
La garanzia ottenuta con acquisti abbinati
Per alcuni prodotti la garanzia copre un periodo maggiore integrando l’acquisto a prodotti consigliati da amodeo piscine, oppure è possibile estenderla a pagamento: in questi casi i dati propedeutici per l’ottenimento di periodi di garanzia più lunghi sono direttamente riportati sulla pagina del prodotto stesso.
Nel caso il prodotto sia difettoso e sia necessario sostituirlo, è sufficiente contattarci tramite uno dei metodi indicati sulla pagina contatti. Nel caso in cui la garanzia sia gestita direttamente dalla casa, tramite i propri centri di assistenza tecnica, faremo da tramite per il trasporto/restituzione presso i centri di assistenza tecnica autorizzata come da indicazioni delle case produttrici o presso la nostra officina autorizzata.
LIMITAZIONI DELLA GARANZIA
Limiti della garanzia
Non sono coperti da garanzia danni e malfunzionamenti originati (a titolo esemplificativo):
- Insufficienza o inadeguatezza dell’impianto elettrico, di alimentazione, oppure alterazioni derivanti da condizioni ambientali, climatiche o di altra natura.
- Trascuratezza, negligenza, manomissione, incapacità d’uso o riparazioni effettuate da personale non autorizzato.
- Errata installazione del prodotto; tutte le operazioni di installazione, collegamento del prodotto alle reti energetiche (elettriche o idriche), utilizzo e manutenzione del prodotto devono essere eseguite osservando minuziosamente le indicazioni riportate nel libretto di istruzioni, che accompagna la macchina o il prodotto in genere al momento dell’acquisto.
- Uso improprio e scorretto del prodotto diversamente da come indicato nel libretto di uso e manutenzione, che accompagna la macchina o il prodotto in genere al momento dell’acquisto.
- I prodotti che vengono utilizzati per usi impropri da quelli previsti dalle case produttrici.
Alla fine non è solo una questione di prezzo ma si acquista da AMODEO PISCINE per essere seguiti al meglio sia prima sia dopo aver effettuato l’acquisto.